Não estou com o meu cartão Unimed e tenho uma consulta marcada. O que fazer?

O cartão é de uso obrigatório, pessoal e intransferível. No ato da consulta é obrigatória a apresentação do cartão Unimed e de um documento de identificação (identidade ou carteira de habilitação). A consulta é validada por meio da leitura biométrica (leitura da impressão digital do cliente).