A gestão de benefícios é considerada uma das funções mais voláteis da gestão de pessoas. Isso porque é necessário adaptar os benefícios conforme a organização vai crescendo e suas necessidades mudando. Quando é feita a troca do plano de saúde empresarial, é preciso levar em conta alguns fatores que impactam diretamente os seus colaboradores. 

Pois, um bom plano de saúde empresarial é o benefício mais importante considerado pelos colaboradores. Assim, a partir do momento em que o colaborador sente falta de uma assistência médica de qualidade, por exemplo, é preciso considerar a troca do plano de saúde. 

Apesar do impacto dessa transição, ela é mais tranquila do que se imagina! Para isso, além de fazer a comunicação de forma clara para os colaboradores, é importante que a companhia tenha consigo uma empresa parceira que a auxilie nesse processo. 

Neste artigo, você vai saber quais são os fatores fundamentais para a troca de plano de saúde empresarial e como fazer a transição. Vamos lá? 

Troca do plano de saúde empresarial e sua regulamentação

Antes de falarmos sobre a escolha do novo plano de saúde empresarial, é preciso levar em conta a regulamentação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), órgão responsável por regulamentar o setor de planos privados e estabelecer as regras. 

Pois, a troca do plano de saúde empresarial pode ser feita sem que haja a necessidade de cumprir carência do contrato novo. Esse direito contempla todos os usuários de planos de saúde que tiveram o início do seu contrato após o dia 02/01/1999, independente do tempo de uso, segundo a ANS.

Vale ressaltar que, mesmo com a transição de plano de saúde dentro da mesma operadora, não é necessário o cumprimento da carência desde que haja a compatibilidade entre os planos de origem e destino. 

No caso da troca de plano entre operadoras diferentes, é necessário o relatório impresso da consulta do Guia de Planos de Saúde da ANS, contendo a compatibilidade entre os planos e a solicitação da proposta de migração.

Quando é o momento de fazer a troca do plano de saúde empresarial?

Conforme falamos no início do artigo, o setor de Gestão de Benefícios precisa acompanhar as mudanças tanto internas quanto externas da companhia. Pois, as necessidades dos colaboradores se adaptam conforme as mudanças. 

Justamente por isso, é importante que todos os benefícios tenham flexibilidade para serem alterados quando necessário e que a companhia saiba informar os colaboradores sobre a mudança.

Existem alguns fatores que podem indicar uma possível troca de plano de saúde empresarial. São eles:

Valor da co-participação

O plano de saúde pode sofrer reajustes anuais e por isso não ser viável aos beneficiários. Caso a empresa opte por um plano com coparticipação, é importante que tenha um valor acessível, caso contrário, não será vantajoso para o colaborador. Nesse momento, é preciso avaliar se vale a pena manter o plano de saúde empresarial contratado.

Área de cobertura

Com a mudança do trabalho presencial para o remoto criou a necessidade de um plano de saúde com cobertura nacional. Portanto, a partir do momento em que a assistência médica se torna enxuta na cidade dos seus colaboradores, pode ser que o plano não seja mais vantajoso!

Problemas com a operadora

Apesar do plano de saúde ser empresarial, os beneficiários são seus colaboradores, e a solicitação por suporte será feita por eles. Nesse cenário, pode haver dificuldade na solução de problemas ou na obtenção de informações, o que deve ser avaliado.

É importante manter um canal de comunicação aberto entre o setor de Gestão de Benefícios e os colaboradores a fim de possibilitar que a melhoria seja contínua e os benefícios sejam, de fato, uma vantagem que faça reter cada vez mais talentos. 

Como comunicar a troca de plano para seus colaboradores

Antes de efetuar a troca de plano de saúde, é muito importante que a empresa esteja atenta aos detalhes já destacados no início deste artigo para, após isso, se certificar de que os colaboradores não estejam em tratamento médico ou recebendo o auxílio doença. Isso pode influenciar na troca e, muitas vezes, resultar em um acordo entre ambas as partes para que o tratamento seja mantido em outro plano. Portanto, informe-se se esse for o caso!

Além disso, a empresa precisa avisar previamente a mudança do plano para que o colaborador possa se programar. Existem algumas formas que o setor de Gestão de Benefícios pode fazer a comunicação. Algumas delas são: 

• E-mails informativos;
• Folders;
• Redes sociais internas;
• Reuniões presenciais ou on-line.

Independentemente do canal escolhido para comunicar, algumas informações sobre a troca do plano de saúde são essenciais, como: 

Benefícios da troca

Na maioria dos casos, a troca do plano de saúde é algo que todos os colaboradores já esperavam, por enfrentarem problemas no antigo plano. Portanto, vale deixar bem claro que o novo benefício vai suprir todas as necessidades que outrora não eram atendidas, dando destaque a quantidade de médicos, hospitais e laboratórios que o novo plano tem disponível. 

Procedimentos necessários para a troca

Talvez seja necessário atualizar os dados, preencher formulários ou assinar documentos. Todos esses procedimentos precisam ser pontuados de forma clara para que todos os colaboradores possam entender.

Contatos para suporte

Destacar que o plano de saúde possui contatos de suporte caso o beneficiário sinta necessidade, reforçando sobre os materiais de apoio que o novo plano disponibiliza para a comunicação. Além disso, é importante deixar claro que o time de Gestão de Benefícios também está disposto a ajudar. 

Valores atualizados

Dependendo do plano contratado, os valores poderão sofrer mudanças. Apresente essa mudança de forma clara, comparando os valores que eram cobrados anteriormente. 

O ponto principal é a transparência! Seu colaborador precisa saber claramente qual será o impacto dessa mudança em seu dia a dia, portanto, utilize uma comunicação acessível para que a informação seja entregue com eficiência. 

A operadora certa é que presta o suporte na troca de plano!

Um dos fatores importantes para ser analisado é o suporte prestado pela nova operadora. Isso é essencial para que a transição seja feita de forma eficiente e que os colaboradores sejam os principais beneficiados, afinal, esse é o objetivo da troca. 

Conte com uma operadora que esteja lado a lado com a companhia, que seja acessível no suporte e compartilhe todas as informações necessárias, sejam elas sobre legislação ou sobre a comunicação para o time.

A UNIMED Uberlândia atua há mais de 50 anos na área e é considerada referência no mercado. São cerca de 205.175 clientes que podem contar com 114 clínicas e 900 médicos cooperados, além de 8 hospitais e 9 laboratórios. Se o seu plano é cuidar dos seus colaboradores, saiba que estamos com você! Para saber mais, clique no banner abaixo:

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A retenção de talentos é a estratégia de gestão de pessoas responsável por ações de melhoria no ambiente de trabalho. Ou seja, essa estratégia vai muito além de um salário alto ou promoções de cargo, é sobre a valorização das pessoas em um ambiente de trabalho que preza pela harmonia e acolhimento. 

Até porque, o capital humano, que é construído pela junção das ideias e capacidades dos colaboradores, tem tido grande importância nas companhias nos últimos anos. As pessoas querem se sentir parte do negócio, sendo reconhecidas pelas suas iniciativas não apenas de forma monetária, mas também em iniciativas de desenvolvimento pessoal para promover um resultado constante.

A definição dos valores da companhia e construção de uma marca empregadora marcam o início da retenção de talentos. O que reflete no processo de recrutamento, porque, além de cumprir os requisitos da vaga, os futuros colaboradores precisam se encaixar nos valores estabelecidos na estratégia. 

Neste artigo, vamos falar especificamente sobre uma das principais estratégias de retenção de talentos: a promoção do bem-estar aos colaboradores através de um plano de saúde.

Continue lendo para saber da sua importância. Vamos lá?

Como a retenção de talentos impacta nos negócios?

Segundo uma pesquisa do Hay Group, em mais de 300 empresas, o salário é o fator menos importante para reter pessoas. Isso é resultado da transformação que o segmento de gestão de pessoas teve nos últimos anos, fazendo com que o capital humano seja um fator extremamente importante na retenção. 

E, uma pesquisa feita pela Robert Half aponta que 71% dos profissionais empregados dizem levar em consideração os benefícios. Ainda de acordo com a pesquisa, após a pandemia, um bom plano de saúde é considerado o benefício mais importante que uma empresa pode oferecer. Pois, esses dois últimos anos fizeram com que as pessoas se preocupassem mais com doenças contagiosas e, por consequência, iniciativas de promoção à saúde se tornaram mais comuns. 

Desse modo, um time engajado e alinhado com as expectativas da companhia entrega os melhores resultados e, por consequência, impacta positivamente no lucro da empresa.

Segundo uma reportagem feita pela revista Exame, empresas que vão além dos benefícios obrigatórios por lei colhem os frutos da retenção de talentos e colaboradores mais satisfeitos. Um dos cases levantados pela reportagem é o da empresa Brookfield, com o programa Fique Bem. A iniciativa teve como objetivo diminuir o estresse e garantir o bem-estar físico e psicológico dos seus funcionários.

Esse exemplo mostra claramente como a promoção ao bem-estar é essencial e muito valorizada pelos colaboradores, além de reter talentos, impactando positivamente nos negócios da empresa.

Quais as vantagens de oferecer benefícios para seus colaboradores?

Além do aumento da produtividade e entrega de melhores resultados, oferecer benefícios, como um plano de saúde para seus colaboradores também proporciona várias vantagens competitivas para sua empresa, como:

• Melhora no ambiente organizacional

As pessoas passam a maior parte do tempo no ambiente de trabalho, seja ele presencial ou remoto. Portanto, investir no ambiente organizacional, melhorando-o como um todo, faz com que os colaboradores se sintam mais satisfeitos, produzindo muito mais por estarem em um ambiente harmonioso.

Vale ressaltar que a manutenção do capital humano também inclui oferecer meios que facilitem o trabalho dos colaboradores, como ferramentas e tecnologias adequadas. 

• Redução dos custos trabalhistas

Para empresas que adotam o formato CLT, os gastos com admissão e demissão são muito expressivos. Com estratégias de retenção, a rotatividade é reduzida consideravelmente, impactando diretamente nos custos trabalhistas.  

• Times mais qualificados

A manutenção do capital humano por meio de ações de desenvolvimento pessoal como cursos e palestras, por exemplo, fazem com que a empresa tenha consigo um time capacitado e que entrega melhores resultados. 

• Fortalecimento da marca empregadora (ou Employer Branding)

Ao construir uma marca empregadora, a retenção de talentos tem grande importância, pois colaboradores satisfeitos tendem a compartilhar suas experiências com colegas de profissão, o que, por consequência, aumenta a procura por vagas na companhia. Vamos falar um pouco mais sobre isso no decorrer deste artigo!

Como e quando o plano de saúde é um diferencial na retenção de talentos?

Para que a empresa seja considerada nos processos seletivos, é preciso ir muito além dos benefícios obrigatórios por lei, como refeição e transporte. No momento da seleção, o candidato é bombardeado por diversos fatores para considerar a sua escolha, e a empresa que se destaca em benefícios, salário justo e ambiente favorável, provavelmente, será a escolha da pessoa. 

Nesse sentido, o acesso à saúde proporciona mais segurança, visto que é um dos maiores gastos das famílias quando há necessidade de atendimento particular. E, para o funcionário, fica claro que a empresa se preocupa com seu bem-estar, o que o faz se sentir mais motivado a exercer suas atividades.

Plano tático para retenção de talentos

Muito além de oferecer um bom plano de saúde, é importante que a empresa leve em consideração alguns pontos para que isso seja vantajoso para seus colaboradores. São eles:

• Analisar o perfil do colaborador: Os planos costumam ter variações de acordo com o perfil do usuário, ou seja, de nada adianta oferecer um plano que abranja idosos, sendo que o perfil dos seus colaboradores é de 18-30 anos.
• Analisar a cobertura do plano: É importante que o plano tenha uma cobertura nacional e que ele também tenha uma boa assistência médica local para que seus colaboradores encontrem suporte em suas cidades.
• Valor da co-participação ou a não cobrança dela: Caso a empresa opte por um plano com co-participação, é importante que o valor seja acessível para que o acesso à saúde seja de fato uma realidade. Verifique esse ponto antes de contratar um plano! 

Analisar todos esses fatores garante que o plano de saúde realmente seja um benefício para o colaborador. 

Ao comunicar para os colaboradores, a empresa precisa ser clara quanto ao contrato e explicação de todos os benefícios que a pessoa irá receber. Isso pode ser feito por meio de e-mails internos e folders informativos. 

Além disso, durante a contratação, é importante deixar claro o quanto a empresa se preocupa com seus colaboradores e, por isso, oferece um plano de saúde que proporcionasse mais saúde para todos.  

Qual a relação entre a retenção de talentos e marca empregadora?

Conforme falamos anteriormente, a retenção de talentos é um dos fatores mais importantes para a construção de uma marca empregadora. Isso porque a baixa rotatividade de funcionários advém, muitas vezes, de um ambiente de trabalho harmonioso. 

O equilíbrio entre vida profissional, a saúde e o bem-estar proporciona momentos de trabalho mais produtivos e, por consequência disso, melhora a performance nas entregas como um todo.   

Por isso, oferecer um bom plano de saúde é valorizar os colaboradores em todos os âmbitos a fim de garantir a retenção de talentos e um bom ambiente corporativo, impactando diretamente nos lucros da companhia.

Portanto, ofereça um plano de saúde para seus colaboradores! Fale com um consultor Unimed Uberlândia para saber mais!